湖南法治报讯(通讯员 贾盛洁)金秋十月，举国同庆。10月5日，国庆假期进入第五天，花垣迎来首个晴天，边城茶峒古镇青石板路游人如织，十八洞村红旗飘扬，各景区迎来客流高峰。面对持续高位的客流压力，花垣县公安局提前谋划、全警动员，以“景中有警、警随景动”为理念，深化景区警务模式，把管理寓于服务之中，用坚守和担当为游客撑起“平安伞”。
前移阵地，建好“景中警”服务点
“以前游客遇到问题要跑到派出所，现在执勤点就在景区里，走几步就能找到警察。”10月1日，在边城茶峒景区，来自重庆的游客李女士感慨道。今年，花垣县公安局在边城茶峒、十八洞村等核心景区设立“红色执勤点”，民警既是治安员，也是导游员、调解员、急救员，实现“一警多能、一岗多责”。
国庆假期首日，辖区阴雨持续，道路湿滑。G65包茂高速吉茶段团结大桥上，一家四口自驾返程重庆，因桥面湿滑车辆打滑发生单方险情，人员磕碰受伤滞留桥面。恰逢花垣县公安局交通管理大队执勤民警途经此处，考虑假期车流量大，桥面停留极易发生二次事故，民警第一时间做好现场防护，对接高速交警，将受伤群众转移至警车护送至边城镇医院救治，全程衔接顺畅、处置高效。10月3日，景区客流车流持续高位运行，执勤民辅警在茶洪大桥路段巡逻时捡拾到一张邵阳籍游客的身份证，依托公安警务渠道核实信息、联络失主，在现场耐心等候游客抵达，细致完成信息核对后顺利归还。
联动共治，构建“快反”处置圈
景区警务，不止于“见警”，更在于“联动”。花垣县公安局联合市场监管、文旅、景区物业等单位，依托边城镇片区矛盾纠纷调解中心，建立统一受理、分类研判、联动调处、跟踪回访全流程工作机制。该片区运行以来，累计排查各类矛盾纠纷14件并全部受理调处，其中12件就地成功化解，调解成功率达86%。
针对边城茶峒景区节假日游客密集、车流集中的通行特点，交警大队在景区主次干道、出入口等关键点位布置执勤警力，不间断疏导过往车辆和行人，科学分流管控车流，有效缓解景区道路通行压力。同时，针对景区车辆轻微刮蹭事故，落实快处快撤工作机制，快速核查现场、固定证据，高效化解路面小纠纷，避免轻微事故造成道路拥堵。
智慧赋能，打造“无感”安防网
在花垣县公安局指挥中心，大屏幕上实时跳动着各景区客流、车流数据。整合景区监控、客流量等数据，实时监测人流密度，提前预警拥堵风险——这套智慧安防系统，让安保从“人盯人”转向“数盯数”。
国庆期间，花垣公安警航中队依托警用无人机开展空中智能巡检，全方位监测边城景区人流密度、排查临水扎堆和拥堵隐患，通过广播循环播放反诈、防溺水、出行安全提示，形成“空中预警、地面处置”的立体防控格局。目前，花垣公安已建成8个无人机基站，选拔50名民辅警参加无人机驾驶证培训并全部持证上岗，无人机巡查已纳入日常勤务。10月5日天气转晴后，各景区人流进一步攀升，指挥中心实时调度，采取分流、限流措施，确保景区通行有序。
从“人海战术”到“智慧用警”，从“被动应对”到“主动预警”，花垣公安景区警务实现了从粗放到精准、从管理到服务的转变。游客们发现，景区里警察多了、纠纷少了、秩序好了、笑容多了。安全，正成为花垣旅游最靓丽的底色。
据了解，花垣县公安局下一步将继续深化“景中有警、警随景动”景区警务模式，进一步完善智慧安防、联调联动、便民服务机制，让每一位来花垣的游客都能感受到“平安就在身边、服务就在眼前”，为花垣文旅高质量发展贡献公安力量。
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来源：湖南法治报
